Az Európai parlament és a Tanács (EU) 2019/1937 számú Visszaélés-bejelentési irányelve és a panaszokról, a közérdekű bejelentésekről, valamint a visszaélések bejelentésével összefüggő szabályokról szóló 2023. évi XXV. törvény alapján számos szervezetnek visszaélés-bejelentési rendszert kell üzemeltetnie az alábbiak szerint.
Ha visszaélést észlel valaki a munkahelyén, korunk kommunikációs csatornáinak sokszínűsége ellenére is nehéz helyzetbe kerülhet, ha ezt jelentené. Jogosan merül fel bárkiben a félelem, hogy esetleg retorzió éri, ha kiderül, hogy ő tette a bejelentést, vagy az is előfordulhat, hogy nem tudja, kihez fordulhat. A szabályozásnak az a célja, hogy átláthatóbbá váljon a szervezetek működése azáltal, hogy a munkavállalóknak és üzleti partnereknek lehetőséget biztosít az észlelt visszaélések bejelentésére. Ezt azzal éri el, hogy a visszaélést bejelentő személy és segítői számára biztosítja azt, hogy emiatt ne érhesse hátrány vagy megtorlás őket.
Az érintett szervezet
Az uniós irányelv csupán a közösségi jog által szabályozott egyes területeken tette volna lehetővé a visszaélések bejelentését, a Panasztörvény azonban a lehető legszélesebbre nyitotta a kapukat azzal, hogy bármilyen jogellenes vagy annak feltételezett cselekmény bejelentését lehetővé teszi.
Visszaigazolni a bejelentés fogadását a bejelentőnek, majd lefolytatni a vizsgálatot. A visszaigazolásnak 7 napon belül meg kell történnie, a vizsgálatot pedig 3 hónapon belül le kell folytatni, majd ezt követően vezetni szükséges a nyilvántartást.
A Whisly segítséget nyújt, hogy a bejelentés során minden olyan adat felvételre kerüljön, mely a vizsgálat szempontjából lényeges lehet, tehát segít például eldönteni, hogy a bejelentést egy arra jogosult személy tette-e. Ezt követően is támogatja a vizsgálat ésszerű lefolytatását azzal, hogy automatizált iratmintákkal, könnyen kezelhető felülettel és egyéb funkciókkal segíti az ügyintéző munkáját. A vizsgálat lefolytatása és a nyomonkövethetőség pedig a fejlett feladatkezelőnek köszönhetően sehol máshol nem olyan egyszerű, mint a Whislyben.
A szervezeten belüli visszaélések következtében biztosan sérül a működés hatékonysága, valamint az ezt észlelő munkavállalók munkahelyi morálja is, mely pénzben is kifejezhető hátrányt fog okozni a szervezetnek. Egyértelmű érdeke tehát a vezetőknek, hogy mielőbb kiderüljön, ha bárki visszaélésekkel hátráltatja a szervezet megfelelő működését, hogy minél előbb tehessenek ellene, csökkentve a nem optimális működésből eredő károkat.
A szervezetek mellett a tagállamoknak is kell központi visszaélés-bejelentési rendszert működtetniük, melyen közvetlenül fogadják azokat a bejelentéseket, amelyeket a címzett szervezetek nem fogadnak, mert nincs kialakított visszaélés-bejelentési rendszerük. A kötelezett szervezeteknek tehát alapvető érdekük, hogy a visszaélések a saját csatornán kerüljenek bejelentésre és saját hatáskörben kerüljenek először kivizsgálásra.
A Whisly amellett, hogy egy modern, digitális megoldást kínál a bejelentések fogadására, minden elemében úgy lett kitalálva, hogy a fejlett funkcióinak köszönhetően a vizsgálatot végző személy munkáját is könnyítse. Az előre elkészített bejelentő kérdéssor, a minta feladatlista és az automatizált iratminta csak néhány azon funkciók közül, melyek célja, hogy segítsék a mindennapi munkavégzést.
A munkaerőpiacon ma öldöklő verseny folyik a legjobb szakemberekért, akik közül sokaknak fontos, hogy olyan szervezetnek dolgozzanak, mely jogszerűen, átlátható módon és csalásoktól mentesen működik, így ez az „employer branding” fontos részét képezheti. A tiszta és átlátható működés melletti elköteleződés egyértelmű jele a visszaélés-bejelentési rendszer üzemeltetése.
2023. évi XXV. törvény a panaszokról, a közérdekű bejelentésekről, valamint a visszaélések bejelentésével összefüggő szabályokról Közlönyállapot 2023. 07. 24. Az Országgyűlés, elkötelezetten az állami szervek
Visszaélés-bejelentési törvény február 28. napján nyújtotta be a Kormány először a panaszokról, a közérdekű bejelentésekről, valamint a visszaélések bejelentésével összefüggő szabályokról szóló törvényjavaslatot (továbbiakban: Visszaélés-bejelentési törvény
Jelen cikkünk az új Panasz törvény vagy Visszaélés-bejelentési törvény javaslatának részletes elemzése, a törvény azonban azóta elfogadásra került és némileg változott is a javaslathoz képest.
Töltse ki kapcsolatfelvételi űrlapunkat, hogy Ön is elkezdhesse használni a gyors és gördülékeny visszaélésbejelentés minden előnyét.
Whisly Kft.
